1、凡購(gòu)買我公司所售UPS電源和蓄電池均可享有原廠保修服務(wù)。
2、超過(guò)保修期的UPS,客戶仍可享受我公司完善的售后服務(wù)。
3、電池在正常浮充使用條件下,12V24AH(含)以下質(zhì)保1年,32AH以上質(zhì)保3年,2V系列質(zhì)保3年。
4、不同型號(hào)、不同批次電池不允許串聯(lián)使用。否則不予質(zhì)保。
全國(guó)聯(lián)保
為了用戶能及時(shí)、方便獲得售后服務(wù),我公司所售UPS實(shí)行全國(guó)聯(lián)保。無(wú)論您在哪里購(gòu)買UPS電源和蓄電池,都可以向離您最近的客服部或服務(wù)站及已加入聯(lián)保的授權(quán)維修經(jīng)銷商申請(qǐng)服務(wù)
巡檢服務(wù)
我公司的客服人員會(huì)根據(jù)用戶需求進(jìn)行巡檢服務(wù),對(duì)售出的UPS進(jìn)行維護(hù)與檢修,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)解決。
巡檢內(nèi)容
1.檢測(cè)電源環(huán)境及UPS的使用情況
2.提供UPS的使用報(bào)告
3.現(xiàn)場(chǎng)解答疑問(wèn)及用戶培訓(xùn)
4.提供UPS選配建議方案
遍布全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
每個(gè)UPS服務(wù)站都配備了具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能的維修人員,及充足的產(chǎn)品備件,解決了邊遠(yuǎn)地區(qū)和交通困難用戶的維修問(wèn)題。
為方便用戶對(duì)UPS電源服務(wù)、產(chǎn)品、技術(shù)、業(yè)務(wù)等問(wèn)題進(jìn)行咨詢;用戶可隨時(shí)撥通我公司咨詢熱線13910295659,解決在UPS選購(gòu)、使用維護(hù)等過(guò)程中遇到的相關(guān)問(wèn)題。
工作日:09:00--21:00
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